當(dāng)用戶注意力不斷遷移，奢侈品牌如何找到“隱形”的高潛消費(fèi)者？如何通過高價(jià)值的渠道建立用戶心智？AI與科技創(chuàng)新如何真正重塑奢侈品場景營銷？

2026年4月24日，在營響奢侈品專場分享會(huì)上，鯨鴻動(dòng)能以“注意力遷移時(shí)代的場景革命”為主題，圍繞“主動(dòng)式營銷”，提供了一套破解人群困局、重構(gòu)價(jià)值敘事、實(shí)現(xiàn)長效增長的系統(tǒng)路徑。

數(shù)據(jù)科學(xué)，讓價(jià)值人群可見、可觸、可增長

在媒介粉塵化、信息碎片化的當(dāng)下，高凈值人群從不缺少消費(fèi)力，卻越來越“隱形”，他們不輕易點(diǎn)擊廣告，但喜歡看能引發(fā)深層情感共鳴的奢侈品廣告內(nèi)容；他們不熱衷公開標(biāo)簽，但內(nèi)心深處渴望被品牌深度理解和恰到好處的“懂得”。

如何幫助奢侈品牌找到這些高凈值的人群，鯨鴻動(dòng)能“主動(dòng)式營銷”方案，基于“一個(gè)賬號(hào)、一個(gè)生態(tài)、一個(gè)系統(tǒng)”基石，構(gòu)建了豐富而強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科學(xué)體系，通過整合系統(tǒng)級(jí)、設(shè)備級(jí)、應(yīng)用級(jí)數(shù)據(jù)，構(gòu)建三維坐標(biāo)，將用戶分散在不同場景下的行為點(diǎn)，串聯(lián)成清晰、立體的全景畫像。

在這一能力底座加持下，鯨鴻動(dòng)能攜手 VOGUE Business發(fā)布《新中產(chǎn)萬象：消費(fèi)心智群像與品牌增長指南》 ，通過體系化的方法論深度描摹出鴻蒙生態(tài)中億級(jí)新中產(chǎn)人群六大人群畫像——從環(huán)球先鋒體驗(yàn)客到銳意進(jìn)取造風(fēng)者、閑雅輕奢生活家，從職場中堅(jiān)工程師到優(yōu)雅臻享的中產(chǎn)女性，穩(wěn)健傳承雅仕范，每一類高價(jià)值人群的需求與偏好都被清晰解構(gòu)。

報(bào)告也清晰地指出：中國新中產(chǎn)的核心變化并不在于收入，而在于心智結(jié)構(gòu)的深層轉(zhuǎn)向——從“擁有什么”到“我是誰”。深度悅己、體驗(yàn)消費(fèi)、文化認(rèn)同、運(yùn)動(dòng)熱潮、投資型消費(fèi)，正成為這一群體的主流標(biāo)簽。

原生場景化體驗(yàn)，激活高端心智

對(duì)于奢侈品來說，用戶的時(shí)間、注意力、信任與情緒才是新的“奢侈資源”。找到人群之后，通過怎樣的方式，在什么渠道出現(xiàn)，才不會(huì)稀釋稀缺感，并能建立深度心智？ 鯨鴻動(dòng)能“主動(dòng)式營銷”基于消費(fèi)者的媒介旅程，通過場景化能力、原生化內(nèi)容體驗(yàn)讓奢侈品牌營銷既高端有質(zhì)感，又高效有轉(zhuǎn)化。

首先是場景聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建全旅程的沉浸體驗(yàn)。鯨鴻動(dòng)能通過Moment Reach 跨場、Family Reach 跨屏、On-the-Go Reach 跨域三大觸達(dá)能力，讓品牌在不同終端之間實(shí)現(xiàn)連貫、優(yōu)雅的觸達(dá)和溝通。例如家庭場景下智慧屏的影院級(jí)呈現(xiàn)到手機(jī)屏種草，每一次出現(xiàn)都是同一品牌氣質(zhì)的延續(xù)，而非斷裂的打擾。

其次是美學(xué)品位與“雜志感體驗(yàn)”。奢侈品牌怕的是“廣告感”。華為瀏覽器視界頻道貫徹極簡主義「less is more」的設(shè)計(jì)風(fēng)格,新聞資訊直接用雜志化的精美設(shè)計(jì)排版，僅保留大標(biāo)題文字和高清封面圖核心元素,給讀者帶來了清新脫俗的視覺體驗(yàn)；雜志鎖屏，以高科技賦予時(shí)尚新突破，實(shí)現(xiàn)鎖屏與雜志的完美結(jié)合，讓每一次觸達(dá)具備沉浸式的閱讀質(zhì)感；主題IP定制則可以根據(jù)品牌調(diào)性生成各種有趣的、動(dòng)態(tài)的壁紙，另外平臺(tái)還聚合了3000多家簽約設(shè)計(jì)師參與共創(chuàng)，讓廣告不再是硬廣，而是一張值得停留的畫面、一段有呼吸感的內(nèi)容。品牌美學(xué)被融入互動(dòng)創(chuàng)新，靈感躍然指間，用戶不是“被觸達(dá)”，而是“被吸引”。 以意大利奢侈品牌ZEGNA 為例，通過這些創(chuàng)新形式，構(gòu)筑專屬的“視覺劇場”，讓觀眾仿佛置身品牌秀場，既完成了高端品牌敘事，又借助多終端資源打通連貫轉(zhuǎn)化路徑。

第三是深入圈層——找到高凈值人群的天然精神領(lǐng)地。以運(yùn)動(dòng)為例，尤其是戶外與高端運(yùn)動(dòng)，已成為新中產(chǎn)表達(dá)自我、投入時(shí)間的重要場景。鯨鴻動(dòng)能深入運(yùn)動(dòng)生態(tài)，通過穿戴設(shè)備、運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp、線下活動(dòng)等觸點(diǎn)，幫助品牌在“自律”“突破”“自然”的情緒氛圍中與用戶建立情感連接。這種連接不是喧鬧的，而是基于共同價(jià)值觀的默契。

今年新春之際，阿瑪尼美妝就聯(lián)合鯨鴻動(dòng)能，以圈層滲透為核心，精準(zhǔn)錨定年輕高凈值人群（尤其是Z世代及年輕家庭），聯(lián)動(dòng)40+商圈華為新年照相館，將美妝體驗(yàn)與“拍一張好照片”的自然需求結(jié)合，線上線下形成閉環(huán)，全網(wǎng)曝光5.7億、互動(dòng)超30萬，不僅實(shí)現(xiàn)了年輕客群的有效激活，更讓品牌在歡樂、分享的情緒氛圍中完成了一次有溫度的轉(zhuǎn)化。

AI與科技創(chuàng)新，長效沉淀品牌資產(chǎn)

回歸到當(dāng)下，當(dāng)奢侈品用戶越來越注重體驗(yàn)與情緒價(jià)值，鯨鴻動(dòng)能通過 AI 與元服務(wù)等科技創(chuàng)新，正在重新定義奢侈品牌的用戶關(guān)系管理。

小藝屏幕圈選、智能推薦等能力，讓用戶可以在不經(jīng)意的瞬間獲得服務(wù)——比如屏幕圈選能力，通過指關(guān)節(jié)敲擊屏幕即可圈選屏幕內(nèi)容，圈選對(duì)象后點(diǎn)擊“問問小藝”，可針對(duì)選擇的內(nèi)容進(jìn)行問答以及服務(wù)推薦。

而在小藝AI對(duì)話場景中，當(dāng)用戶咨詢“適合饋贈(zèng)女性的高端包袋推薦”“近期值得入手的奢侈品類目”等，智能對(duì)話系統(tǒng)可快速推薦高端奢侈品牌或者根據(jù)圖片識(shí)別品牌，并通過輕量信息卡片，精準(zhǔn)推送適配的產(chǎn)品信息、品牌活動(dòng)及線下門店詳情。無需用戶主動(dòng)檢索，也避免了廣告的生硬彈窗，實(shí)現(xiàn)品牌信息在對(duì)話場景中的自然呈現(xiàn)。這種低打擾、高關(guān)聯(lián)的交互，本質(zhì)是將品牌關(guān)系從“交易”升級(jí)為陪伴。

從流量競爭到價(jià)值深耕，從媒介鋪量到場景革命，鯨鴻動(dòng)能“主動(dòng)式營銷”以全場景AI為引擎，重新定義了奢侈品牌增長邏輯。未來，鯨鴻動(dòng)能將持續(xù)深耕鴻蒙生態(tài)，幫助更多品牌穿越周期——在注意力遷移時(shí)代，不再焦慮流量，而是從容掌握增長的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)性與商業(yè)價(jià)值的雙重共贏。