當生鮮零售行業(yè)深陷同質(zhì)化競爭泥潭，線(xiàn)下門(mén)店面臨客流流失、復購低迷的雙重壓力，一場(chǎng) “央企 + 民企” 的私域直播合作，正為行業(yè)帶來(lái)新的破局想象。近日，213 集市聯(lián)合多方力量舉辦的私域直播店長(cháng)大會(huì )在河北保定落下帷幕，此次大會(huì )不僅明確了私域直播作為生鮮零售 “新增長(cháng)極” 的戰略定位，更通過(guò)民企市場(chǎng)化運營(yíng)優(yōu)勢與央企資源優(yōu)勢的深度融合，探索出一條 “優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品 + 私域直播” 的轉型路徑。這場(chǎng)合作究竟能否打破行業(yè)增長(cháng)瓶頸，重塑生鮮零售的增長(cháng)邏輯？從大會(huì )釋放的戰略方向、實(shí)操路徑與行業(yè)反饋中，或許能找到答案。

生鮮零售的 “增長(cháng)困局”：同質(zhì)化與數字化滯后成核心痛點(diǎn)

近年來(lái)，生鮮零售行業(yè)經(jīng)歷了快速擴張后，逐漸陷入 “高成本、低盈利” 的增長(cháng)困境。一方面，線(xiàn)下門(mén)店同質(zhì)化競爭加劇 —— 無(wú)論是商品結構、促銷(xiāo)手段還是門(mén)店布局，都呈現出高度相似性，消費者 “在哪買(mǎi)都一樣” 的認知，導致門(mén)店難以形成差異化競爭優(yōu)勢，客流被分散至線(xiàn)上電商與社區團購平臺；另一方面，數字化轉型滯后成為制約增長(cháng)的關(guān)鍵短板，多數傳統門(mén)店仍依賴(lài) “線(xiàn)下自然到店 + 簡(jiǎn)單社群發(fā)券” 的運營(yíng)模式，既無(wú)法精準觸達目標客群，也難以通過(guò)數據化手段優(yōu)化庫存、提升復購，最終陷入 “客流越少越不敢進(jìn)貨，貨越不新鮮客流越少” 的惡性循環(huán)。

從消費端來(lái)看，隨著(zhù)居民生活水平提升，消費者對生鮮食材的需求已從 “有無(wú)” 轉向 “優(yōu)質(zhì)、安全、便捷”。尤其是家庭客群，更關(guān)注食材的產(chǎn)地溯源、營(yíng)養配比與新鮮度保障，但傳統零售模式下，門(mén)店缺乏有效渠道向消費者傳遞這些價(jià)值信息，導致 “優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品賣(mài)不出好價(jià)格，消費者想買(mǎi)好貨找不到靠譜渠道” 的供需錯配問(wèn)題。213 集市董事會(huì )董事徐義民在大會(huì )致辭中提及的 “讓優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”，正是精準切中了這一行業(yè)痛點(diǎn) —— 如何打通優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品從產(chǎn)地到餐桌的 “最后一公里”，同時(shí)幫助線(xiàn)下門(mén)店找到差異化的增長(cháng)路徑，成為生鮮零售行業(yè)亟待解決的核心課題。

央企 + 民企的 “優(yōu)勢互補”：為私域直播注入雙重動(dòng)能

在此次私域直播合作中，“優(yōu)勢互補” 成為打破行業(yè)困局的關(guān)鍵邏輯。213 集市作為深耕生鮮領(lǐng)域的民企，多年來(lái)積累了市場(chǎng)化的運營(yíng)經(jīng)驗與數字化工具優(yōu)勢 —— 從為中國家庭嚴選兒童可放心食用的營(yíng)養生鮮食材，到打造數智驅動(dòng)的私域復購賦能工具，民企靈活的決策機制與敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠快速響應消費者需求變化，設計出符合門(mén)店實(shí)際需求的私域直播運營(yíng)方案；而合作方帶來(lái)的央企資源優(yōu)勢，則為私域直播提供了 “信任背書(shū) + 供應鏈保障” 的雙重支撐，無(wú)論是覆蓋全國的冷鏈物流網(wǎng)絡(luò )、經(jīng)過(guò)嚴格篩選的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品貨源，還是強大的品牌公信力，都為私域直播的落地與規?；瘮U張奠定了堅實(shí)基礎。

這種 “優(yōu)勢互補” 在大會(huì )釋放的合作細節中體現得尤為明顯。例如，在商品端，依托央企資源整合能力，雙方將共同挖掘特色農產(chǎn)品，打造 “嚴選” 商品體系，解決門(mén)店 “選品難、品控難” 的問(wèn)題；在運營(yíng)端，213 集市將發(fā)揮數字化工具優(yōu)勢，為門(mén)店提供私域直播技術(shù)支持、會(huì )員運營(yíng)方案與 AI 庫存管理工具，幫助門(mén)店降低直播門(mén)檻、提升運營(yíng)效率；在供應鏈端，通過(guò)共享前置倉云倉、冷鏈物流等基礎設施，有效降低生鮮食材的倉儲與運輸成本，提升門(mén)店的利潤空間。

從行業(yè)視角來(lái)看，這種 “央企 + 民企” 的合作模式，打破了以往生鮮零售 “要么依賴(lài)民企市場(chǎng)化靈活但資源有限，要么依賴(lài)國企資源但運營(yíng)僵化” 的單一發(fā)展模式，通過(guò)資源整合實(shí)現 “1+1>2” 的協(xié)同效應。正如 213 集市副總裁董星圖在大會(huì )上強調的，“私域流量是破解零售困局的關(guān)鍵工具，而私域直播更是私域運營(yíng)的終局形態(tài)”，央企與民企的聯(lián)動(dòng)，恰好為私域直播的規?；涞靥峁┝?“資源 + 運營(yíng)” 的雙重保障，讓這一 “關(guān)鍵工具” 能夠真正滲透到基層門(mén)店，發(fā)揮實(shí)效。

未來(lái)挑戰與行業(yè)啟示：私域直播能否成為 “普適性增長(cháng)方案”？

從行業(yè)層面來(lái)看，此次合作帶來(lái)的啟示遠超單一企業(yè)的轉型實(shí)踐。它證明，生鮮零售的增長(cháng)困境并非無(wú)解，通過(guò) “央企 + 民企” 的資源整合、私域直播的模式創(chuàng )新，能夠打破傳統增長(cháng)瓶頸；同時(shí)也表明，未來(lái)零售行業(yè)的競爭不再是單一企業(yè)的競爭，而是 “生態(tài)協(xié)同能力” 的競爭 —— 誰(shuí)能整合更多優(yōu)質(zhì)資源、誰(shuí)能更精準地滿(mǎn)足用戶(hù)需求、誰(shuí)能構建更高效的價(jià)值鏈條，誰(shuí)就能在行業(yè)變革中占據先機。

對于更多生鮮零售企業(yè)而言，此次 213 集市的私域直播合作實(shí)踐，提供了可參考的轉型樣本：無(wú)需盲目追求 “大而全” 的數字化投入，而是要找到適合自身的資源合作伙伴，聚焦 “私域用戶(hù)運營(yíng)” 這一核心，從 “賣(mài)貨” 轉向 “經(jīng)營(yíng)用戶(hù)”。隨著(zhù)私域直播模式的不斷成熟與推廣，我們有理由相信，生鮮零售行業(yè)將逐漸走出增長(cháng)困局，邁向 “高質(zhì)量、可持續、多方共贏(yíng)” 的新發(fā)展階段。