金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是金融工作的生命線，在金融消費(fèi)場(chǎng)景日益多元、詐騙手段不斷翻新的當(dāng)下，防范金融詐騙、打擊金融黑灰產(chǎn)，成為守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)金融市場(chǎng)秩序的關(guān)鍵。近年來，以“打折解債”“代理維權(quán)”為噱頭的金融詐騙頻發(fā)，不法分子利用負(fù)債人群的焦慮心理設(shè)下陷阱，給無數(shù)消費(fèi)者帶來財(cái)產(chǎn)損失、征信受損等多重危害。近期，公安部通報(bào)的金融領(lǐng)域黑灰產(chǎn)違法犯罪十大典型案例中，一起涉案超9億元的“4折解債”集資詐騙案，成為當(dāng)下最具警示意義的熱門反詐案例，值得所有消費(fèi)者警惕。

這起“4折解債”詐騙案中，犯罪嫌疑人周某某在未取得銀行、不良資產(chǎn)處置等任何金融相關(guān)資質(zhì)的情況下，注冊(cè)空殼企業(yè)管理公司，通過線上線下全渠道散布虛假宣傳信息，謊稱與多家正規(guī)資產(chǎn)管理公司（AMC）達(dá)成深度合作，以“4折結(jié)清債務(wù)”“債務(wù)重組停息掛賬”“代理維權(quán)免催收”等極具誘惑力的口號(hào)，向全國(guó)負(fù)債群眾收取高額“解債服務(wù)費(fèi)”。該團(tuán)伙為騙取消費(fèi)者信任，還偽造合作協(xié)議、搭建虛假辦公場(chǎng)景，甚至安排專人冒充客戶接聽催收電話，刻意阻斷消費(fèi)者與正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的正常溝通渠道。

經(jīng)查，該詐騙團(tuán)伙的作案范圍覆蓋全國(guó)28個(gè)省份，受害客戶超1.4萬名，涉案資金高達(dá)9億余元。其所謂的“解債服務(wù)”本質(zhì)是“拆東墻補(bǔ)西墻”的龐氏騙局，并未真正為消費(fèi)者處理債務(wù)，最終資金鏈斷裂，導(dǎo)致消費(fèi)者不僅沒能解決負(fù)債問題，還額外損失了大額服務(wù)費(fèi)，個(gè)人征信因逾期持續(xù)惡化，部分消費(fèi)者甚至因信息泄露遭遇二次詐騙。目前，該犯罪團(tuán)伙成員已被全部抓獲，案件于2025年9月移交檢察機(jī)關(guān)審查起訴，成為金融黑灰產(chǎn)治理的典型標(biāo)桿案例。

此類“解債”類詐騙之所以屢屢得逞，核心是精準(zhǔn)拿捏了消費(fèi)者急于解決逾期、減輕還款壓力的心理，用“低成本、高成效”的虛假承諾制造希望。這類騙局不僅直接侵害消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)權(quán)益，還會(huì)擾亂正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)秩序，擠占合法維權(quán)渠道，破壞“借款履約、依法維權(quán)”的金融市場(chǎng)良性循環(huán)，嚴(yán)重阻礙普惠金融的健康發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者而言，一旦輕信此類騙局，往往會(huì)陷入“債務(wù)越理越亂、損失越來越大”的困境，維權(quán)難度也會(huì)大幅增加。

中原消費(fèi)金融溫馨提示：廣大消費(fèi)者需擦亮雙眼，認(rèn)清金融黑灰產(chǎn)騙局的本質(zhì)，堅(jiān)守理性消費(fèi)、依法維權(quán)的底線，守好自身錢袋子。

警惕“低折扣解債”“征信修復(fù)”“代理維權(quán)”等虛假宣傳，正規(guī)金融機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門從未推出此類服務(wù)，任何聲稱可“洗白征信”“低價(jià)結(jié)清債務(wù)”的機(jī)構(gòu)均為詐騙，切勿抱有僥幸心理。

遇到債務(wù)逾期、還款困難等問題，務(wù)必通過持牌金融機(jī)構(gòu)官方客服、線下網(wǎng)點(diǎn)、正規(guī)投訴渠道溝通協(xié)商，切勿輕信陌生中介、非官方鏈接，不向任何陌生賬戶轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)。

妥善保管身份證號(hào)、銀行卡信息、短信驗(yàn)證碼、借貸賬戶密碼等核心個(gè)人信息，不隨意授權(quán)他人操作金融賬戶，不配合“代接催收電話”“偽造還款憑證”等違規(guī)要求，避免淪為黑灰產(chǎn)的作案工具。

若發(fā)現(xiàn)疑似金融詐騙、黑灰產(chǎn)作案線索，或已遭遇資金損失，第一時(shí)間保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、宣傳材料等證據(jù)，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

作為正規(guī)持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，中原消費(fèi)金融始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在首位，持續(xù)深耕金融反詐宣傳與黑灰產(chǎn)治理工作。一方面，依托智能風(fēng)控系統(tǒng)精準(zhǔn)識(shí)別黑灰產(chǎn)異常線索，強(qiáng)化警企、同業(yè)協(xié)同，全力協(xié)助警方打擊金融黑灰產(chǎn)團(tuán)伙，斬?cái)噙`法犯罪鏈條；另一方面，通過線上線下多元化渠道開展消保反詐宣傳，走進(jìn)社區(qū)、校園、商圈，用通俗案例、趣味形式普及反詐知識(shí)，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，機(jī)構(gòu)堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供透明、便捷、安全的消費(fèi)金融服務(wù)，暢通官方維權(quán)渠道，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)等合法權(quán)益。

金融反詐非一日之功，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)永遠(yuǎn)在路上。中原消費(fèi)金融呼吁廣大消費(fèi)者樹立正確的借貸觀念與維權(quán)意識(shí)，理性評(píng)估自身還款能力，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，拒絕輕信各類金融陷阱。未來，機(jī)構(gòu)將持續(xù)筑牢反詐防線、深化黑灰產(chǎn)治理，聯(lián)動(dòng)監(jiān)管部門、警方、同業(yè)機(jī)構(gòu)凝聚治理合力，以科技賦能、合規(guī)運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)宣傳守護(hù)金融消費(fèi)安全，與廣大消費(fèi)者一同共建安全、清朗、健康的金融消費(fèi)環(huán)境。