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蘇寧易購“雙十一”12小時消費數(shù)據(jù)：家電套購銷售同比提升46%

2021/11/11 14:11:33      挖貝網(wǎng)

11月11日12時，蘇寧易購發(fā)布的雙十一半日消費數(shù)據(jù)顯示，“一城一天一店”活動激發(fā)消費熱情，截至雙11當天12點，線上線下消費融合趨勢顯著，到店體驗人次同比提升122%，家電套購銷售同比增長46%，海爾成家電換新最受消費者喜愛品牌。在全國范圍內(nèi)，包括北京大區(qū)聯(lián)想橋店和慈云寺店在內(nèi)的多家門店上午10點銷售額已突破1000萬元，12小時北京大區(qū)銷售額破億。

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（圖：“一城一天一店”上海分會場）

11月11日0點起,“一城一天一店”在全國69個城市開啟，活動將蘇寧易購雙線場景進行融合，為69個城市的消費者打造24小時不打烊門店，切身體驗在“家門口”過雙十一。用戶在蘇寧易購APP或者線下門店都可參與，不同城市的用戶在打開APP時將擁有專屬頁面和本地專享品類，大牌家電最低6折的活動將持續(xù)一天，涵蓋當下智能、節(jié)能和時尚的大屏電視、冰箱、空調(diào)以及廚房衛(wèi)浴電器等。

此外，“一城一天一店”打通線上線下多場景服務(wù)體驗，既迎合了消費升級的行業(yè)大趨勢，也滿足家電家裝消費者到店體驗的需求。蘇寧易購依托雙線場景體驗和全鏈路服務(wù)能力，為消費者打造了一個看得見、摸得著的雙十一，助力雙十一品質(zhì)消費升級。

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數(shù)據(jù)顯示，在“一城一天一店”活動的帶動下，雙十一當天12小時，蘇寧易購到店體驗人次同比提升122%。蘇寧易購在雙十一期間推出的多項用戶服務(wù)也受到消費者青睞，其中O2O金牌導(dǎo)購員預(yù)約量同比增長167%，長輩導(dǎo)購員半日接待人次超2萬。

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蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，中高端家電受消費者熱捧，家電套購銷售同比提升46%。綠色循環(huán)理念下，低碳環(huán)保成主流，節(jié)能低耗家電產(chǎn)品（新一級能效空調(diào)、節(jié)能冰箱）銷量增長39%。而在后疫情時代，家庭健康引重視，帶有健康洗烘功能的洗烘一體機銷量增長28%。家電熱銷帶動家裝走俏，雅蘭、潛水艇、東芝、惠達、四季沐歌等品牌銷售額超去年全天。

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此外，北京、上海、南京、蘇州、深圳成消費增速最快的5大城市，其中北京成平均客單價最高的城市。

雙十一熱潮也順勢帶動了平臺會員用戶大幅增長，截至12點，蘇寧易購Super會員開卡用戶數(shù)環(huán)比818全天增長257%。

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今年雙十一，蘇寧易購聚焦家電家裝消費，發(fā)揮雙線融合優(yōu)勢，持續(xù)升級品質(zhì)服務(wù)。11月5日起，蘇寧易購還推出“星選家電”計劃，上線“高端星選家電會場”，推出大額補貼、套購折扣、以舊換新、分期免息、10年保修等甄選服務(wù)，發(fā)力中高端家電家裝市場，助推家消費品質(zhì)升級。